Laten we je vraag op de juiste plek krijgen.
Neem contact op met Plug Walk AI Filter over een bestelling, mislukte generatie, account, geüploade foto of privacyverzoek. Vind het ondersteuningsadres en leer welke details je moet opnemen.
E-mailondersteuning
Schrijf naar contact@plugwalkaifilter.pro vanaf het e-mailadres dat bij je account hoort, indien mogelijk. Vertel ons wat je verwachtte, wat er gebeurde en wanneer het gebeurde. We beloven geen vaste reactietijd.
Video-problemen
Voeg de job-ID en de sjabloonnaam toe, plus een korte beschrijving van het probleem. Mislukte generaties retourneren automatisch hun credits. Als een generatie nog steeds wordt verwerkt, controleer dan 'Mijn video's' voordat je een nieuw verzoek indient.
Betalingen
Voeg je order-ID, de aankoopdatum en het e-mailadres dat bij de kassa is gebruikt toe. Voer geen volledige kaartgegevens in. Een geretourneerde generatiecredit is anders dan een geldteruggave; vragen over geldteruggave worden beoordeeld volgens ons retourbeleid.
Privacy en inhoudelijke zorgen
Als je toegang tot of verwijdering van accountgegevens wilt aanvragen, of ongeoorloofd gebruik van je gelijkenis wilt melden, beschrijf dan het verzoek en voeg de relevante account- of video-referentie toe. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we accountacties ondernemen.