فيديو فاشل لا يجب أن يستهلك أرصدتك.
تعرف على كيفية إعادة الأرصدة للإنشاءات الفاشلة وكيفية طلب مراجعة لرسوم مكررة، أو طلب غير مُنفذ، أو مشكلة في الخدمة دون إرسال بيانات البطاقة.
إعادة الأرصدة التلقائية
عندما تصل المهمة إلى حالة فشل، تعود الأرصدة المستهلكة إلى مصدرها الأصلي مع انتهاء صلاحيتها الأصلية. يشمل ذلك فشل الإنشاء التقني والنتائج التي تفشل في فحوصات المحتوى المطلوبة. المصدر الذي انتهت صلاحيته بالفعل لا يحصل على فترة صلاحية جديدة. قم بتحديث "مقاطع الفيديو الخاصة بي" ورصيدك لرؤية الحالة المؤكدة.
الأرصدة ليست استردادًا نقديًا
إعادة الرصيد التلقائية تعيد أرصدة الإنشاء إلى حسابك. لا تعكس دفع البطاقة الأصلي. إذا كنت ترغب في طلب استرداد للدفع، فاتصل بالدعم بدلاً من افتراض أن المهمة الفاشلة قد استردت مشترياتك.
طلبات استرداد الدفع
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@plugwalkaifilter.pro مع معرف الطلب، وتاريخ الشراء، والبريد الإلكتروني للحساب، وسبب طلبك. نراجع قضايا مثل الرسوم المكررة، أو الشراء غير المُنفذ، أو فشل الخدمة. قد نطلب معلومات إضافية لتحديد موقع الدفع. لا ترسل أبدًا أرقام بطاقات كاملة، أو كلمات مرور، أو رموز تحقق.
المخرجات الناجحة والتوقعات
قد يحتوي الفيديو المُنشأ بنجاح على عيوب من الذكاء الاصطناعي أو يختلف عن توقعاتك. راجع قائمة فحص الصور، والمواصفات، والقيود قبل إنفاق الأرصدة. إذا كانت هناك مشكلة محددة في نتيجة مكتملة، فأرسل معرف المهمة ووصف المشكلة ليتم التحقيق فيها.
المعالجة وحقوقك
يتم إرجاع استرداد نقدي معتمد من خلال عملية الدفع الأصلية عند دعمها. يعتمد الوقت الذي يستغرقه الظهور على مزود الدفع والبنك الخاص بك؛ لا نضمن تاريخًا ثابتًا. لا تحدد هذه السياسة أي حقوق إلزامية للمستهلك تنطبق على مشترياتك.