실패한 영상은 크레딧을 소모해서는 안 됩니다.
실패한 생성물이 크레딧을 반환하는 방법과 카드 데이터를 보내지 않고 중복 청구, 미이행 주문 또는 서비스 문제 검토를 요청하는 방법을 알아보세요.
자동 크레딧 반환
작업이 실패 상태에 도달하면 소비된 크레딧은 원래 만료일과 함께 원래 출처로 반환됩니다. 여기에는 기술적 생성 실패 및 필수 콘텐츠 검사를 통과하지 못한 결과가 포함됩니다. 이미 만료된 크레딧 출처는 새로운 유효 기간을 받지 않습니다. '내 영상'과 잔액을 새로고침하여 확인된 상태를 확인하세요.
크레딧은 현금 환불이 아닙니다
자동 크레딧 반환은 생성 크레딧을 계정으로 되돌려 놓습니다. 원래 카드 결제를 취소하는 것은 아닙니다. 결제 환불을 요청하려면 실패한 작업이 구매를 환불했다고 가정하지 말고 지원팀에 문의하세요.
결제 환불 요청
주문 식별자, 구매 날짜, 계정 이메일 및 요청 사유를 포함하여 contact@plugwalkaifilter.pro로 이메일을 보내주세요. 중복 청구, 미이행 구매 또는 서비스 실패와 같은 문제를 검토합니다. 결제를 찾기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 전체 카드 번호, 비밀번호 또는 인증 코드는 절대 보내지 마세요.
성공적인 결과물 및 기대치
성공적으로 생성된 영상에는 AI 아티팩트가 포함되거나 기대와 다를 수 있습니다. 크레딧을 사용하기 전에 사진 체크리스트, 사양 및 제한 사항을 검토하세요. 완료된 결과물에 특정 문제가 있는 경우, 작업 식별자를 보내고 문제를 설명하여 조사할 수 있도록 하세요.
처리 및 귀하의 권리
승인된 현금 환불은 지원되는 경우 원래 결제 프로세스를 통해 반환됩니다. 표시되는 데 걸리는 시간은 결제 제공업체 및 은행에 따라 다르며, 고정된 날짜를 보장하지 않습니다. 이 정책은 귀하의 구매에 적용되는 의무적인 소비자 권리를 제한하지 않습니다.